お支払い＆配送＆返品について

弊社の公式サイトでは、以下のお支払い方法を利用できます：

・クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Discover / Diners Club ）

・PayPal

商品のご購入時に、全額をおお支払いいただきます。注文確定後、指定されたお支払い方法での決済が行われます。

弊社は、すべてのお支払い取引において最高水準のセキュリティを確保しています。クレジットカード情報はSSL暗号化により保護されています。お客様のカード情報は安全に処理され、弊社のサーバーに保存されることはありません。

すべての取引は日本円（JPY）で行われます。お支払い金額には10%の消費税が含まれています。

一般的には、選択されたお支払い方法の担当会社からの明細を領収書とさせていただいております。
弊社発行の領収書をご希望の場合や、ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添えください。発送日以降にPDFをメールにて添付しお送りいたします。
※PDFファイルを受け取り可能なメールアドレスをご連絡ください（登録アドレスと異なる場合は、注文の際に備考欄へ記載をお願いいたします）。

お支払い方法に関する追加手数料はございません。

海外からの配送に関して、税関手数料が発生した場合は、お問い合わせいただければその金額を返金いたします。

 

弊社ではブラインドの再製作をお手伝いします - 30日間満足保証
測定や注文に誤りがあった場合、商品受領後30日以内にご連絡いただければ、25%の再製作料金で別のサイズに再製作いたします。返品送料はお客様のご負担となります。返品された商品は新品で、異なるサイズに再製作できる状態である必要があります。

お客様1回の注文につき1回のみ無料で再製作いたします。より高価なサイズに再製作する場合は、その差額をご負担いただきます。写真による証明が必要な場合があり、再製作品は元の注文の氏名と発送先住所にのみ配送されます。このオファーは廃盤商品、商業注文、ディーラー注文には適用されません。再製作された商品は返品不可です。

返品が弊社の問題（例：間違った商品、品質問題）による場合、全額返金いたします。この場合、必ず写真などの証拠を提供してください。返品が購入者の問題（例：商品が気に入らなかった、間違った商品/サイズを注文した）による場合、返品送料は購入者負担となります。返品に際しては消費者からの手数料は一切請求いたしません。

商品を受け取ったらすぐに検品し、商品の欠陥、損傷、誤配送があった場合は直ちにご連絡ください。問題を確認し、適切に対応いたします。

返品を受け取り、検品後に返金の可否を通知いたします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法に自動的に返金されます。返金の処理と反映には銀行やクレジットカード会社によって時間がかかることがありますのでご了承ください。返金承認から15営業日以上が経過しても返金が確認できない場合は、supportjp@yoolax.comまでご連絡ください。