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迅速かつ丁寧なカスタマーサービスを提供する。お客様のフィードバックを最優先し、製品の改善を続けている。
よくある質問
サイズを間違えて購入した場合はどうなりますか？
私たちは、迅速にお客様と協力し、正しいサイズをできるだけ早く再提供するための最適な解決策を見つけます。
1回のみ無料再製作サービスを提供します。
※ ご不便を避けるために、ご購入前に採寸の手順をよくお読みいただくか、カスタマーサービスのスタッフさんにご連絡ことが推奨します。
AMZ店舗の製品を公式サイトでご購入できますか？
もちろんできます。お問い合わせから購入したい商品のリンクをお伝えいただくと、公式サイトの担当者が特別注文を承ります。
納期はどのぐらいかかりますでしょうか？
ご注文確認した後、すぐに弊社の生産システムに自動的に記入され、製造準備を予定しておきます。
基本的製品のお仕上がりは5営業日程かかって、到着まででも4－5営業日程かかります。生地見本だけアマゾン倉庫から出荷のため、5日営業日しかかかりません。
選んだ生地が気に入らなかった場合はどうなりますか？
私たちは、ご注文を発送する前に、無料で一度限りの生地の再選択サービスを提供いたします。
ご注文した後できるだけ、早めにカスタマイズサービスのスタッフさんにご連絡してください。
- 選択項目を選ぶと、ページが更新されます。